1. При оплате покупки банковской картой, продавец возвращает деньги на карту покупателя - наличными в этом случае возврат не возможен;

2. Если оплата произведена наличными, то возврат денежных средств осуществлен покупателю из кассы, на основании письменного заявления клиента;

3. Если платежи проводились с помощью электронных денег - (WebMoney, Яндекс. Деньги, QIWI-кошелек) – в этом случае сумма возврата будет произведена на личный кошелек покупателя.

1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

2. Если товар имеет дефекты, поломки, и не выполняет свои функции, то он признается товаром не надлежащего качества и подлежит возврату или обмену на аналогичный, по требованию покупателю оформляется возврат денежных средств, который будет выполнен не позднее 3 рабочих дней или в течении 10 рабочих дней если платеж был произведен безналичным платежом.

3. В соответствии с законодательством РФ покупатель может отказаться от оплаченного им Товара в течение 7 (семи) дней после получения, не считая дня покупки.

4. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; Интернет-Магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации или хранения товара покупателем. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Вы можете приобрести климатическое оборудование в нашем интернет-магазине, обратившись по телефону: +7 (495) 989-22-45
Наши специалисты с радостью помогут Вам сделать правильный выбор.

Вы можете купить кондиционер вместе с монтажом, а также без монтажа, воспользовавшись только услугой доставки. В обоих случаях действуют следующие условия:
Доставкa одного бытового кондиционера в пределах МКАД стоит 500 рублей, доставка второго и каждого последующего оборудования стоит 200 рублей. При доставке по Московской Области и за пределы МКАДа стоимость каждого дополнительного километра составляет 50 рублей. Стоимость доставки крупногабаритных кондиционеров, мульти сплит-систем и полупромышленных кондиционеров в пределах МКАД составляет 1000 руб. за одну единицу. При объемном или нестандартном заказе цены могут быть пересмотрены.
Сроки доставки определяются согласно взаимной договоренности, в зависимости от наличия товара на складе и требований покупателя.
Также есть доставка курьерскими службами в другие города

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении или в пункте самовывоза. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона, чека или приходно-кассового ордера. При заказе оборудования с монтажом, оплата производится по факту установки оборудования или проведения первого этапа, при двух-этапном монтаже.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. День выполнения работ назначается сразу при поступлении денежных средств на наш расчетный счет или при предоставлении исполненного платежного поручения (при этом, приступить к работе мы можем только когда денежные средства фактически поступили на наш расчетный счет).
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

СБП (Банковские карты) для физических лиц

Оплата с помощью Системы Быстрых Платежей (СБП) через мобильное приложение Вашего банка. Производится путем сканирования QR кода, направленного на Вашу электронную почту или сообщением на телефон. Вводится сумма Вашего заказа и выбирается счет для оплаты. По завершению оплаты чек буден направлен на вашу электронную почту или в виде SMS сообщения